走進一家商場，逛完熟悉的商鋪，是不是少了點新鮮感呢？這就是“首店”效應。所謂“首店”，是指某一消費品牌在特定區域開設的第一家店，或是傳統品牌通過創新業態和模式形成的新店，有助于打破商鋪“千店一面”、產品同質化等現象。“首店經濟”恰是點燃消費動力與城市活力的一條引線。

城市運營公司天津鐵建廣場自開業以來，始終聚焦“首店”的引進和推廣。“現在連工作日來鐵建廣場聚餐，都要排隊等著‘翻臺’，周末的排隊時間會更長。”21日晚上7點，錢女士下班后帶著一家人來到天津鐵建廣場4層海底撈就餐，餐廳前排隊的顧客已經坐了好幾撥。海底撈作為該項目2019年引進的河北區“首店”，現在已經成為了周邊市民休閑聚餐的首選“香餑餑”。

6月以來，從炎炎酷暑到秋高氣爽，天津項目組多措并舉促招商，招商率從84.6%攀升至94.4%，在短短3個月的時間里實現了10個百分點的逆襲增長，提前百余天突破了年終招商率90%的任務指標。連續6家河北區首店品牌接踵而至入駐天津鐵建廣場，從網紅茶飲到倉儲購物、從休閑娛樂到潮流定向，首店業態更加多元，增長趨勢愈發強勁，成為激活河北區乃至天津市需求潛力的“流量密碼”。

應天時：順勢而為謀發展

隨著各地相繼推出促進消費的優惠政策，復商復市讓都市的“煙火氣”逐漸升溫。天津項目組搶抓機遇、迎頭趕上，結合項目區域定位及消費習慣變化，因勢利導優化招商方案。

年初以來，項目組重新規劃業態，壓縮教培板塊，持續加大餐飲品牌招商力度，通過商業項目掃街、內部資源挖潛、優質商戶開發等措施，先后洽談并引進了妙街、泰合拌飯、喜茶“首店”品牌，有效豐富了餐飲品類，為顧客提供了多樣化就餐選擇。

此外，項目組針對顧客消費畫像補充各業態新品牌，以沉浸感強、體驗感新為準繩，先后洽談并引進了桔子爺爺、康溪盛世臺球、深藍密室逃脫“首店”品牌，在提升項目出租率的同時，把為顧客提供優質服務作為出發點和落腳點，側重選擇時尚潮流、市場成熟、口碑好、呼聲高的品牌，不斷增強廣大顧客滿意度。

天津鐵建廣場七夕“氣球雨”燃爆津城（史兵程 攝）

取地利：區位優勢添動力

對于廣大商戶來說，一個好的地理位置是事半功倍的先導。坐落于天津市河北區金鐘河大街與中環線交口的天津鐵建廣場，是一個全業態社區型購物中心，日均客流量約1.2萬人次，輻射兩公里范圍內的居民和家庭式客群，通過5年來的經營積累，正逐漸成長為集教育培訓、購物、休閑、娛樂、餐飲于一體的河北區旗艦商業中心。項目位于地鐵6號線民權門站上蓋，無論酷暑還是嚴寒，顧客可以從商場直入地鐵站，實現交通便捷無憂；商場周邊優質教學資源豐富，毗鄰河北區第二實驗小學、紅光中學、鐵道職業技術學院、工藝美術學院等各級院校，從義務教育到職業教育應有盡有；項目附近的公共醫療資源齊全，10分鐘內的車程便可直達三甲天津中醫藥大學第二附屬醫院和一甲中山北醫院，為周邊居民提供了可靠的醫療保障；距離商場不到2公里的天津市百年歷史景點北寧公園，更是給項目增添了一份厚重和沉穩。

天津鐵建廣場直達地鐵6號線交通便捷（韓明非 攝）

得人和：精兵強將顯神通

做好招商是保證項目健康發展的關鍵抓手，也是天津鐵建廣場吸引各類“首店”品牌“近悅遠來”的“引力場”。面對行業間日益激烈的競爭態勢，天津項目組招商團隊注重人員專業素質培養，精研招商談判策略，持續提升招商質效，僅僅3個月，共引進18家商戶，簽約面積達5500余平米，為項目高質量發展注入強勁動力。

為了向標桿看齊，天津項目組派出商業條線人員到成都186Mall項目進行實地觀摩學習。招商人員重點走訪了186Mall的在營商戶，結合項目周邊情況所進行的招商定位，針對每一層的招商方向進行了重點分析。大家一路看、一路聽、一路議，項目的好經驗、好做法，看得見、摸得著，招商人員收獲啟發很大。此外，招商人員還積極參加城市運營公司開展的三支人才隊伍建設培訓，并組織召開招商談判策略經驗交流會，依托各類專業培訓的指導定向，大家分清了項目的優劣勢，明確了“豐富餐飲品牌數量，提升零售品牌級次，增加兒童體驗互動及休閑娛樂業態”的商場調改路徑。

細化分工、明確責任是落實好招商運營、改善項目困境的前提。天津項目組根據年度任務指標及招商規劃，以盡快解決空鋪難題為招商工作重心，充分結合樓層業態搭配及有限的招商人員力量，把各樓層空鋪去化責任到人。項目操盤手總體把控，分管領導牽頭負責，職能部門持續跟進，招商人員針對餐飲業態、娛樂體驗業態、生活配套業態、零售業態受領任務、細化分工，打響“空鋪”殲滅戰。

為了實現品牌商戶早日入駐，天津項目組招商人員對現有店鋪進行重新梳理，結合業態布局規劃調整，對區域內競品項目品牌進行深度掃街，同時調研了涵蓋購物中心至街區底商的各類業態商戶，主動與河北區有進駐意向的“首店”品牌進行重點洽談。經過前期掃街及市場調研后，積累了多批意向商戶。為了促進招商成功，項目組還舉辦了周末暖場專項活動，以體驗性好、互動性強的小鴨子、小魚、小烏龜展覽作為噱頭，極大帶動了以兒童為主的家庭客層入場消費，有效提升商場熱度，也大大增加了商戶看場后的簽約成功率。針對看場后仍有意向的商戶，招商人員從項目解讀、商業資源儲備、鋪位切分與租金分解、業態規劃與品牌落位四個方面做好談判前期準備工作，堅持分工明確一致對外、招商動作完整到位、以我為主堅守定位、保持一致堅守租金、多管齊下推動合作、把握節奏當機立斷六大策略，在談判期間緊緊抓住商戶心理，憑借高質量招商策略吸引優質品牌集聚場內，商戶簽約率得到穩步提升。

天津項目組召開招商談判策略經驗交流會（韓明非 攝）

10月份，將有麥頌KTV、酷動數碼蘋果授權店、小義哥打邊爐、大濤配鏡工廠店等多家河北區“首店”品牌意向入駐天津鐵建廣場，屆時項目有望徹底告別空鋪，實現滿鋪經營。新商戶的欣然加入，老商戶的頻頻續約，既是對顧客的一份承諾，更是對商場的一份信心。天津鐵建廣場將不斷培育“首店經濟”沃土，加大對首店首發商戶的政策激勵，打造“首店經濟發展生態圈”，實現以商招商，激發商業綜合體活力動能，讓更多高質量品牌愿意來、留得下、開得好，在津沽大地上真正打出中國鐵建商業地產的品牌影響力和號召力。